企業が生成AIを導入しようとしている場合、準備だけでなく導入後の運用まで見据えた検討が必要です。

まず、目的の明確化が不可欠です。

生成AIによって何を実現したいのかという点を整理しましょう。

業務効率化や顧客対応の強化、新サービス開発といったことを挙げていきます。

次に、適切なAIモデルを選定し、実際に使用して効果を検証します。

最初から全社に導入するのではなく、小規模な部署から試験導入から始めることでリスクを抑えた運用が可能となります。

導入後は、AIが出力する内容をチェックし、必要があれば修正できる運用体制を作ることが重要です。

加えて、情報管理やセキュリティ対策も整備しましょう。

生成AIを使うのは人間なので、社内での理解促進や人材育成も必要です。