BIツールとAIはどちらもビジネスにおける意思決定や業務改善に不可欠な技術で注目されていますが、その目的や機能には明確な違いがあります。
まずBIツールは蓄積されたデータを集計・可視化し、過去や現在の状況を把握するための手段です。
売上推移や在庫状況顧客の行動パターンなどをグラフやダッシュボードで直感的に表示し、経営や営業の現場でリアルタイムの状況判断に活用されます。
一方でAIはデータからパターンを学習し、未来の予測や判断の自動化を行う点が最大の特徴です。
たとえばAIは過去の販売データをもとに需要を予測したり、顧客の行動を解析して次に取るべきアクションを提示したりとBIツールでは提供できない高度な分析や予測機能を担います。
この違いを理解したうえで、両者を適切に使い分けることが重要です。
BIツールは「今を把握する」ための視覚的なレポートツールで、AIは「未来を読む」ための意思決定支援ツールで機能します。
ただし両者は対立するものではなく、組み合わせて活用することで相乗効果を発揮するのです。
